Veel GESTELDE VRAGEN
De brouwabonnement pakketten worden in de eerste week van iedere maand verzonden. Wij hebben deze tijd nodig om nieuwe recepten te bedenken en maken. Je ontvangt hem dus de eerste volgende maand in de eerste week.
Nee dit maakt niet uit, maar helaas wordt er wel eens wild omgegaan met onze pakketjes bij PostNL. Geen probleem, aan hop en granen kan niks kapot gaan. Test wel altijd eerst even je plastic emmer met kraanwater op lekkages voordat je hier het bier in gaat doen.
Ja dit is mogelijk. Onze webshop is gemaakt om brouwpakketten te leveren tot 5 liter. Mocht je een van onze recepten zo lekker vinden en wil je er meer liter tegelijk van brouwen, stuur dan een contact verzoek en we gaan kijken er mogelijk is.
Deze website wordt gerund naast een full-time baan. We proberen dus alles zo snel mogelijk te verzenden, maar het kan soms tot 3 dagen duren voor je pakketje wordt opgestuurd. Mocht je, om welke reden dan ook, echt niet kunnen wachten neem dan contact op en we proberen je zo snel mogelijk te helpen.
Ja dit mag. Mocht je onverwachts toch niet meer willen brouwen dan mag je het pakket terug zenden (de verzendkosten zijn voor eigen rekening). Als wij alle producten onbeschadigd en ongeopend retour ontvangen zorgen wij dat jij z.s.m. (meestal binnen 3 werkdagen) je geld terug krijgt.
Wij staan altijd open voor nieuwe recepten en ideeën. Vul het contact formulier in met wat jij graag zou willen zien in de webshop. Of misschien wil je een eenmalig biertje voor een verjaardag of trouwerij, dan zijn wij ook bereid hierover mee te denken.
Neem contact op