Bezorging van je bierbrouw pakket: controleren bij ontvangst

Je bierbrouw pakket komt aan: controleer de inhoud voordat je de brouwdag plant. De onderdelen verschillen per gekozen bierstijl en uitvoering. Je bestelbevestiging en de productpagina zijn daarvoor het uitgangspunt.

Verzenden is niet hetzelfde als bezorgen

Op Brouwpunt staat: vandaag besteld, morgen verzonden. Dat gaat over het verzenden, niet over een gegarandeerde bezorgdag. Bekijk de actuele informatie bij je bestelling en de tracking zodra die beschikbaar is. Bestel een cadeau op tijd en houd ruimte voor vertraging.

Controleer doos en onderdelen

• Vergelijk de ontvangen producten met je bestelling.
• Controleer breekbare meetinstrumenten zonder ze onnodig uit elkaar te halen.
• Kijk of zakjes gesloten zijn en of er niets lekt.
• Bewaar de etiketten en lees de instructies voordat je ingrediënten opent.

Iets kapot of niet compleet?

Maak foto’s van de verpakking, het verzendlabel en het betreffende onderdeel. Neem contact op met je bestelnummer en vertel wat er ontbreekt of beschadigd is. Gebruik beschadigd glas of een lekkend onderdeel niet tijdens het brouwen.

Nog niet direct brouwen

Berg de ingrediënten op volgens de aanwijzingen op de verpakking. Laat de zakjes dicht en bescherm ze tegen warmte, licht en vocht. Lees de bewaaradviezen voor mout, hop en gist en de eerste stappen na het uitpakken.

De actuele verzendkosten en beschikbare bezorgopties verschijnen bij het afrekenen. Vul je adres in om de opties voor jouw bestelling te bekijken.